Como usar as redes sociais?
Muitas empresas criam um perfil no Orkut, no FaceBook ou no twitter e acham que é tudo…
Com certeza é um pensamento muito errado… Toda empresa tem uma característica específica e criar canais em redes sociais pode ser mais simples ou mais complexo, depende da empresa e seu ramo de atuação.
Colocarei abaixo uma explicação superficial:
Não é de hoje que as pessoas têm a necessidade de viver em comunidades, de compartilhar vivência e informações. E essa é uma necessidade comum entre as pessoas, e não se exclua, pois todos estamos neste meio.
Se estudarmos essas comunidades, iremos notar que as pessoas que as cercam possuem atividades e/ou opiniões em comum, hoje mantemos a similaridade com esses grupos. Essas vivências em comum e trocas de informações entre as pessoas com ideais e expectativas em comum formam as redes sociais.
Mas isso complica quando começamos a notar que em cada grupo, existe uma mistura de raças entre pessoas de outros grupos. Isso cria um inter-relacionamento e uma pessoa pode ser chave de outro grupo de relacionamento aumentando uma rede social.
Com isso, podemos concluir que, só criar uma comunidade no Orkut não significa que estaremos trabalhando esse nicho.
Uma sugestão básica é ter um profissional de mídias sociais interagindo com as redes sociais, postando informações sobre a empresa nos diferentes canais com a finalidade de gerar Buzz e também conseguir pesar a reputação da empresa nessas mídias, ou seja, criar uma blindagem digital…
… mas isso é assunto para um novo post.
